由于我们销售的产品的性质，出于卫生原因和一般安全考虑，我们不能接受任何已使用产品的退货。
一次性电子烟的保修由公司根据具体情况自行决定。
请尽快发送电子邮件至 returns@alybar.com 解释该问题。
如果判定一次性用品有缺陷，我们将按照原始付款方式退款。
我们的理念
我们根据具体情况处理退货和换货，目的是让客户对从我们这里购买的产品感到满意。
退货政策
不符合我们政策的退货将不会被接受，并将由客户承担费用退回订单原始地址。
出于卫生和安全目的，一次性电子烟产品一旦打开、使用或损坏将不可退货。
我们收到物品后，请留出 3-5 个工作日进行处理。
请发送电子邮件至 returns@alybar.com 获取退货帮助。
我们将提供退货标签，但请注意，运费由我们自行决定，且具体情况会有所不同。此运费将从退款总额中扣除。
保修单
我们不提供一次性电子烟的更换或替换。
我们涵盖有制造问题的缺陷产品
- 抵达时死亡
- 自动射击
- 到货时漏水
我们不承保：
味道
电子烟能用多久
在您将产品寄回之前，请务必通过 returns@alybar.com 联系公司
退回订单或产品时，请在包装外面注明您的订单号或在包装内注明原始发票，以确保我们收到并可以追踪退货。
有缺陷的产品
任何有缺陷产品的退货均可在购买后 14 天内获得更换或产品成本赔偿。
客户必须支付与退回有缺陷产品相关的所有运输费用，除非收到的产品在到货时已损坏。
注意：任何产品都必须以原包装退回，包括零售包装盒、手册、电缆以及产品原有的任何其他物品。我们不接受没有上述所有物品的退货，并且我们将不得不将产品退回给您，费用由您承担。
所有声称有缺陷的产品将在到货时接受检查。任何由买方造成的损坏都将导致制造商保修失效。如果退回的设备经检查后确定运行正常，我们将需要将同一设备运回，费用由客户承担。如果不完全满足我们的退货政策的条件，将不处理退货。
配送问题政策
关于损坏、丢失或错误物品的索赔必须在交货后 48 小时内向我们报告。
收到商品后，请仔细检查，您有责任在规定时间内检查商品，并通知我们任何问题。您可能会被要求将错误的商品运回我们的工厂和/或提交一份宣誓书表格以继续处理。
轻微划痕、外观问题和变色均属于正常磨损，不在保修范围内。
物品丢失/破损
所有丢失或损坏的物品必须在收到后 48 小时内报告。
退货运费
关于退货运费，客户可能需要承担将商品寄回给我们的费用。我们不提供替换品，因为有缺陷的商品将导致退款到您的账户。
成人签名服务和所有运费均不可退还。
国内退货
如果你错过了三次派送机会
如果承运人尝试递送您的包裹 3 次，包裹将被退回给寄件人。收到退货后，我们将按照原始付款方式退款，并从退款总额中扣除 25% 的重新进货费和运费。退货的重新发货可能因具体情况而异。
仅当我们已在工厂实际收到包裹时，我们才能处理退货退款/重新发货。请留出 2-3 个工作日让我们处理退货并发放退款。
改变主意和订单调整请求
改变主意退款及订单调整仅在产品发货前进行。任何已使用的改变主意退货请求将不予接受。
如需取消订单，请通过 cancellations@alybar.com 与我们联系，标题为“取消请求：订单号”。一旦订单已发货并正在运输中，我们将无法取消订单。
请注意，我们只能按照购买时使用的原始付款方式退款。如果出于任何原因，我们无法按照购买时使用的付款方式退款，我们将发放与预期退款金额相等的商店信用额。如果持卡人不再持有预付卡或已取消的信用卡，公司不负责退款。
包裹丢失或被盗
对于想要确保收到包裹或将包裹寄送到不安全地点的客户，我们提供签名确认服务。可在结账时添加签名确认。
* 签名确认需额外支付 6.99 美元。
对于标记为已送达目的地后丢失或被盗的包裹，公司不承担任何责任。
所有相关索赔必须通过您指定的快递员直接处理。